Umirovljenici i osobe starije od 65 godina pravo na besplatan prijevoz ostvaruju na temelju pametne kartice HŽ Putničkog prijevoza. 

Za izradu pametne kartice potrebno je: 

• zahtjev za izradu pametne kartice koji može preuzeti i na blagajni 
• potvrda o primanju mirovine HZMO-a
• identifikacijski dokument
• uplata iznosa od 2,65 € za profil/godišnju kartu.

Uz zahtjev za izradu pametne kartice i uplatu iznosa od 2,65 €, osobe starije od 65 godina trebaju pokazati identifikacijski dokument. 

Putnici koji imaju pametnu karticu s profilom za umirovljenike i osobe starije od 65 godina za 2024. godinu ne trebaju izrađivati novu pametnu karticu. Pametna kartica osnova je za izradu novog profila te s njom trebaju doći na blagajnu, gdje će uplatiti 2,65 eura za profil/godišnju kartu za 2025. godinu.

Zahtjev i potrebnu dokumentaciju o mirovini i/ili godinama starosti možete predati na blagajni ili mail besplatno.umirovljenici@hzpp.hr

U slučaju da zahtjev šaljete e-mailom, potrebno je poslati i potvrdu uplate u iznosu od 2,65 € na IBAN HR9523400091510252920. Pod svrhu uplate svrha uplate potrebno je navesti umirovljenici besplatno te ime i prezime umirovljenika/osobe starije od 60 godina, model HR00, a pod poziv na broj potrebno je upisati datum uplate, nakon čega ćete biti obaviješteni o mjestu preuzimanja pametne kartice.

Pametna kartica izrađuje se u roku od 7 dana od predaje zahtjeva i podiže se na blagajni na kojoj je predan zahtjev.

U slučaju da želite da Vam se pametna kartica pošalje poštom, potrebno je uplatiti 2,10 € za troškove poštarine. Potvrdu uplate na IBAN HR9523400091510252920 (model HR00, poziv na broj: datum uplate) potrebno je poslati na mail besplatno.umirovljenici@hzpp.hr.