Putnik/imatelj prava ima pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete za koju željeznički prijevoznik odgovara na temelju članaka 18. i 19. Uredbe (EU) br. 2021/782 Europskog parlamenta i Vijeća od 29. travnja 2021. o pravima i obvezama putnika u željezničkom prijevozu, pod uvjetima i rokovima propisanim u Uredbi.

Više informacija potražite u Korisničkoj uputi.